Cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc bắt đầu áp dụng "thanh toán bằng khuôn mặt"

Ngành công nghiệp cửa hàng tiện lợi tại Hàn Quốc đang đồng loạt triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt để thanh toán, nhằm tối ưu hóa sự tiện lợi cho khách hàng trong kỷ nguyên không dùng tiền mặt.
 

Một khách hàng thực hiện thanh toán bằng Toss Face Pay tại cửa hàng tiện lợi CU. [Ảnh=CU]

Theo thông tin từ giới bán lẻ vào ngày 18, các hệ thống cửa hàng tiện lợi lớn gồm GS25, CU, Seven Eleven và emart24 đang bắt tay với Viva Republica (đơn vị vận hành ứng dụng Toss) để đưa hệ thống thanh toán bằng khuôn mặt 'Face Pay' vào hoạt động.

Face Pay cho phép khách hàng đăng ký khuôn mặt trước trên ứng dụng Toss, sau đó khi thanh toán tại cửa hàng, người dùng chỉ cần nhìn vào thiết bị chuyên dụng được lắp đặt tại quầy mà không cần sử dụng thẻ hay điện thoại.

Đây là phương thức thanh toán không tiếp xúc sử dụng công nghệ xác thực sinh trắc học. Sau khi đăng ký khuôn mặt ở lần sử dụng đầu tiên, hệ thống sẽ tự động liên kết với phương thức thanh toán mà khách hàng đã chọn như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng để hoàn tất giao dịch.

Cụ thể, chuỗi GS25 thuộc điều hành của GS Retail đã triển khai hệ thống thanh toán mới bao gồm Face Pay cùng với thanh toán qua mã QR và mã vạch từ tháng 2 năm nay. Thông qua việc hợp tác với Toss, GS Retail đang tạo ra sự cộng hưởng giữa nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời mở rộng khả năng liên kết ứng dụng.

Trong khi đó, chuỗi CU của BGF Retail cũng đã hoàn tất giai đoạn vận hành thử nghiệm Face Pay tại một số cửa hàng từ tháng 2. Để quảng bá công nghệ này, CU hiện đang tổ chức cửa hàng trải nghiệm "Face Pay Gift Factory" tại trung tâm thương mại IFC Mall, quận Yeongdeungpo, Seoul kéo dài đến hết ngày 21/12 này.

Đối với 7-Eleven, đơn vị này đã bắt đầu chấp nhận thanh toán mã vạch và QR của Toss Pay từ tháng 3, sau đó triển khai thí điểm dịch vụ Face Pay tại một số cửa hàng khu vực Seoul từ tháng 6.

Riêng emart24 đã đưa vào sử dụng dịch vụ thanh toán, nạp và rút tiền của Toss Pay từ cuối tháng 11 và dự kiến sẽ chính thức áp dụng Face Pay ngay trong tháng 1/2026.

Một chuyên gia trong ngành nhận định rằng dù mức độ nhận diện và tần suất sử dụng của khách hàng hiện chưa cao, nhưng đây là một phương thức thanh toán mang tính đột phá và dự kiến sẽ ngày càng phổ biến hơn thông qua các hoạt động quảng bá.

Bên cạnh sự tiện lợi cho người mua, thiết bị Face Pay còn được kỳ vọng sẽ giúp các chủ cửa hàng đơn giản hóa quy trình thanh toán và hỗ trợ các tính năng bổ sung như nhận diện chứng minh thư một cách nhanh chóng.

Hiện tại, Toss đang ấp ủ kế hoạch mở rộng phạm vi dịch vụ Face Pay ra quy mô toàn quốc và đặt mục tiêu phủ sóng công nghệ này tại 1 triệu cửa hàng liên kết vào năm tới.