금융투자업계가 2000년대 후반부터 2010년때까지 ‘유튜브’를 통해 전달했던 콘텐츠는 기업 홍보, 상품·종목 소개, 시황, 금융 지식, 전문가 인터뷰, 세미나 중계 등 단순한 딱딱함 그 자체였다. 40·50대 중장년층이나, 업계 종사자들이 주로 찾는 ‘그들만의 놀이터’나 다름 없었다.
지금도 이들이 주 구독층이지만, 주식 계좌를 개설하는 연령대가 20~30대로 낮아지고 있고 우스갯소리로 엄마 뱃속에서부터 스마트폰, 메타버스, 인공지능(AI) 등 최첨단 기술을 접하고 태어나 미래의 새로운 주도층으로 부상 중인 MZ세대들보다 더 어린 ‘잘파(Zalpha)세대’들도 주식을 거부감 없이 받아들이고 있다.
이런 환경속에서 점점 눈높이가 높아지는 투자자들을 외면하기 어려워진 금융투자업계는 2020년대 전후를 기점으로 ‘유튜브’ 채널 콘텐츠 강화에 열을 올리게 된다. 재미는 당연하고 방송인을 등장시켜 예능형 콘텐츠를 만든다. 퀄리티는 드라마, 영화 빰친다.
한 걸음 더 나아가 AI를, 쉬운 용어와 직관적인 영상에 대한 수요가 커져 짧고 강렬한 ‘숏폼’을 등장시키고 있다. 또 브이로그, 현장 탐방, 길거리 인터뷰, 글로벌 석학과의 만남, 뮤직비디오 등을 통해 세대 간의 벽을 허물어 채널의 접근성을 높이고 있다. 다름이 필요한 변화로 해석된다.
결국 금융 지식, 투자 등 전문 정보(Info)를 쉽고(Easy), 재미(Fun)있게 연결해 투자자들을 하루 종일 빨아들인다. 채널 하나로는 성에 안 차는지 또 다른 채널도 가동시킨다. 투자자들이 선택할 24시간 살아있는, 깨어있는 ‘유튜브’의 콘텐츠가 더 다양해지길 기대하며, 앞으로 클릭할 영상은? <편집자 주>편집자>
| 한스경제=최천욱 기자 | “유행보다는 유익한 콘텐츠.”
신영증권 유튜브 채널 ‘SEE’D’가 추구하는 모토다. 신영증권에 따르면 ‘SEE’D’는 2021년 5월, 비대면 온라인 플랫폼을 통한 고객 접점 강화를 위해 개설됐다.
브랜드전략팀에서 관리하는 SEE(바라보다)와 D(본질, 가능성) 두 단어를 합친말로 D는 Do Analyze, Develop, Do for Contents, Discover, Define 등을 내포하고 있는 ‘SEE’D’는 ‘진정성 있는 서비스의 실현’이라는 가치를 바탕으로 한다.
신영증권 관계자는 “신영증권만의 시각으로 다양한 콘텐츠를 한데 담아 고객과 함께 성장하고자 한다”고 밝혔다. 지난 9월 16일 기준 구독자 수는 5170명, 동영상 수는 292개, 구독층은 40~50대, 조회수는 12만9000여 회에 달한다.
채널 개설 이후 첫 업로드 영상은 지상파 방송국 MBC와의 협업인 ‘모닝브리프’였다. 이를 기점으로, 꾸준한 콘텐츠 제공을 통한 브랜드 인지도 확장을 추구하고 있다는 게 회사의 설명이다.
신영증권 리서치센터에서 전하는 ‘신영증권 미국 증시 진단’은 현재 매주 화요일부터 금요일까지 오전 7시 30분대에 MBC뉴스투데이에서 실시간으로 미국 증시와 시장 주요 이슈를 전달하고 있다. 이 영상은 숏츠로도 만들어져 업로드, 이달 들어 지난 24일 기준 평균 1500회 이상(총 10개)의 조회수를 기록 중이다.
신영증권에 따르면 300개에 가까운 영상 중 조회수가 가장 많았던 콘텐츠는 신영증권 APEX패밀리서비스 ‘손주사랑, 신탁이 되다’의 CF 광고다. 최근 자손의 출산, 결혼, 교육, 독립 등 생애 중요 이벤트 때마다 축하와 함께 체계적으로 지원, 투자해주고 싶은 조부모 세대가 늘어나고 있다.
신영증권은 이러한 승계 트렌드에 발맞추기 위해 지난 3월 고객과 함께 자손의 중요 모멘텀을 설정하고 이에 따른 지원 등을 설계, 관리해주는 차별화된 가족 생애주기 관리 신탁 서비스인 ‘APEX패밀리서비스’를 출시했다.
콘텐츠도 이전에는 러닝타임이 긴 주식·경제 등 깊이 있는 내용이 중심이었으나, 현재는 보다 함축적이고 짧은 러닝타임의 콘텐츠(숏츠)로 트렌드가 변화하고 있다고 회사는 전했다.
신영증권 관계자는 “유행을 타는 콘텐츠보다는, 장기적으로 여러 번 신청해도 유익할 수 있는 내용의 영상과 정보 제공을 추구하고 있다”고 말했다.
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