회사측은 2025 회계연도 기준 북미지역 직영 매장수가 개·폐점을 모두 반영해 약 1% 가량 감소할 것이며, 약 900명의 직원이 추가로 감원될 것이라고 밝혔다. 이번에 발표한 10억 달러 구조조정 비용 중 약 90%가 북미 사업부문에서 발생할 것이며 대부분이 2025 회계연도에 이뤄질 것이라고 스타벅스는 설명했다.
특히 이번 인원 감축은 브라이언 니콜 스타벅스 최고경영자(CEO) 취임 이후 두 번째로, 올 초 1100명의 본사 직원들이 감원된 바 있다.
니콜 CEO는 직원들에게 보낸 서한에서 “이번 조치는 더 나은, 또 더 강력하고 회복력 있는 스타벅스를 구축하고 파트너사들이나 지역사회에 더 많은 기회를 제공하는데 필요하다”고 강조하기도 했다.
지난 7월에는 회사 직영 카페 근무시간에 5억 달러 이상을 투자하는 최대 규모 인력 및 운영 기준 프로그램 ‘그린 에이프런 서비스’를 발표하기도 했다.
한편 전일 1.6% 넘는 하락으로 마감된 스타벅스 주가는 현지시간 이날 오전 8시 15분 전일대비 0.14% 반등으로 84.39달러에서 출발 준비 중이다.
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