디지털 카드 게임 ‘섀도우버스 월즈 비욘드’가 신규 카드팩 출시 후 스팀(Steam) 플랫폼에서 가파른 매출 상승세를 기록하며 ‘톱 6’에 진입했다. 그러나 이용자 평가가 압도적으로 부정적인 것으로 나타나며 상반된 반응을 보이고 있다.
▲사진 출처=스팀
매출 급등의 주요 원인은 지난 8월 28일 출시된 제3탄 카드팩 ‘재앙의 계승자’다. 이 카드팩은 77종의 신규 카드와 특별 보상으로 교환할 수 있는 교환 티켓을 포함했다. 특히 ‘카드팩 포인트’ 시스템은 이용자가 카드를 대량 구매할 때마다 포인트를 쌓아 원하는 보상을 확정적으로 얻을 수 있게 해 매출을 직접적으로 끌어올렸다.
이 같은 매출성장와는 달리, 유저 평가는 싸늘하다. 스팀 기준 게임 평점은 압도적으로 부정적으로 대다수 리뷰들이 엄지를 아래로 내린다. 부정적 평가의 주된 원인은 게임성 변화다. 전작과 달리 ‘오버드라이브’와 ‘유니온 버스트’ 같은 새로운 시스템이 추가되면서 기존 팬들에게는 이질감을, 신규 이용자에게는 높은 진입 장벽을 만들었다는 지적이다. 또한 과도한 과금 유도와 게임 내 버그 문제도 불만을 키웠다.
▲사진 출처=스팀
결국 이 게임은 소수 고액 결제 이용자들의 높은 구매력과 대량 구매를 유도하는 판매 전략 덕분에 매출이 상승하는 것으로 보이나, 여전히 유저들의 마음을 되돌리기에는 먼 길을 가야 할 것으로 보인다.
‘섀도우버스 월즈 비욘드’는 지금 매출 상승이라는 성공의 달콤함과 이용자 불만이라는 쓴맛을 동시에 겪고 있다. 이 간극을 메우고 게임의 가치를 증명하는 것이 앞으로 개발사가 풀어야 할 가장 중요한 숙제가 될 것이다.
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