사진=KG모빌리티(KGM) |
KG모빌리티(KGM)가 25일 부산 중구에 세 번째 브랜드 체험 공간 ‘KGM 익스피리언스 센터 부산’을 개관했다. 이번 센터는 서울 강남점과 일산점에 이어 전국 단위 고객 접점을 넓히기 위한 핵심 거점으로, 부울경(부산·울산·경남) 지역 고객들과의 접점을 강화하고 브랜드 경험 기회를 확장하는 데 목적이 있다.
‘KGM 익스피리언스 센터’는 단순한 전시장 개념을 넘어 차량 시승, 전시, 상담, 구매, 핸드오버 세리머니 등 브랜드 전반을 경험할 수 있는 공간이다. 고객이 차량과 처음 만나는 순간부터 인도까지의 전 과정을 한 자리에서 체험할 수 있도록 구성됐다.
부산역 인근 중앙대로 157에 위치한 이번 센터는 지상 3층 규모로 조성됐다. 전체 콘셉트는 ‘설레는 여정이 시작되는 공간’으로, 고객에게 감각적이고 몰입도 높은 브랜드 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다.
1층 ‘웰컴 존’은 고객 맞이와 차량 인도 공간인 ‘핸드오버 존’, 휴식 공간인 ‘웰컴 라운지’로 구성돼 있다. 2층 ‘익스플로러 존’에는 KGM의 주요 차량 전시 공간인 ‘쇼룸’, 브랜드 스토리를 시각화한 ‘미디어 월’, 다양한 커스터마이징 아이템을 전시한 ‘아이템 존’ 등이 마련됐다. 3층 ‘리프레시 존’은 부산 바다의 여유로움을 반영한 감성 전시 공간으로, 일상 속 힐링을 선사한다.
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지역 특성을 살린 시승 프로그램도 운영된다. ▲도심 주행 중심의 ‘어반 코스’(25분, 7.6km) ▲해안 도로를 따라 바다 풍경을 즐길 수 있는 ‘리프레시 코스’(35분, 14km) ▲부산항대교를 넘나드는 고속 주행 체험 ‘다이내믹 코스’(45분, 17km) 등 총 세 가지 코스를 통해 다양한 주행 성능을 직접 느껴볼 수 있다.
시승 차량은 액티언(가솔린·하이브리드), 토레스, 토레스 EVX, 렉스턴 등이 운영 중이며, 무쏘 EV와 무쏘 칸도 향후 추가될 예정이다.
운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 8시까지이며, 추석 및 설날 당일을 제외하고 상시 개방된다. 시승은 KGM 공식 홈페이지( 통해 사전 예약하거나 현장 접수를 통해 참여할 수 있다.
KGM 관계자는 “익스피리언스 센터는 고객이 브랜드를 직접 체험하며 신뢰를 쌓을 수 있는 소통의 창구”라며 “현재까지 누적 3천 건 이상의 시승 데이터를 통해 브랜드 인지도 및 구매 전환율, 고객 만족도 등에서 의미 있는 성과를 내고 있다. 부산점을 기점으로 전국적인 브랜드 체험 네트워크를 더욱 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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