만트럭버스코리아(만트럭)가 부산 직영 서비스센터(부산센터)의 그랜드 오픈식을 개최했다.
부산 직영 서비스센터는 용인, 세종에 이은 세번째 만트럭 직영센터로, 이번 부산센터 개소를 통해 만트럭은 서울·경기, 중부, 부산·경남 권역을 아우르는 전국 3대 권역 직영 서비스 체계를 완성했다. 만트럭은 각 권역에 본사의 엄격한 관리 기준에 입각한 정비 서비스를 제공함으로써 접근성과 만족도를 동시에 높인다는 방침이다.
부산센터는 국내 최대 물류 허브인 감만 컨테이너 터미널 인근(부산 남구 신선로 209)에 위치해 빠르고 편리하게 이용할 수 있다. 특히 항만 인근의 주요 도로와 인접해 접근성이 우수하다.
정비 효율성과 기술력 측면에서도 직영 서비스센터만의 시설이 돋보인다. 부산센터는 3,600㎡(약 1,100평) 규모 부지에 6개 독립형 워크베이, 도장 부스, 전용 라운지 및 상담 공간을 갖췄다. 엔진 수리에 특화된 ‘엔진 엑셀런스 센터(EEC)’를 함께 운영해 고난도 작업까지 신속하고 정밀한 대응이 가능하다.
편의를 고려한 디지털 인프라도 대폭 확대됐다. 리셉션 내 키오스크를 설치해 신속한 접수 시스템을 도입했으며, 휴게 공간에는 수리 진행 상태를 실시간으로 확인할 수 있는 전용 모니터를 설치했다. 접수부터 출고까지의 모든 서비스 진행 상황은 카카오 알림톡으로 실시간으로 안내된다.
이번 그랜드 오픈식에는 만트럭버스그룹 세일즈 인터내셔널 총괄 부사장 토마스 헤머리히를 비롯해 피터 안데르손 만트럭버스코리아 사장, 만파이낸셜 임원 등 글로벌 및 국내 경영진이 참석한 가운데 진행됐다.
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