[뉴스로드] 정부가 소상공인의 재기를 돕기 위해 운영하는 '희망리턴패키지' 사업이 매년 수천 명의 창업자와 자영업자들에게 실질적인 도움이 되고 있다. 하지만 이 사업을 신청하고자 하는 이들 사이에서는 여전히 "환수당할까 봐 걱정된다"라는 우려의 목소리가 적지 않다. 이에 디자인/제작/마케팅 전문 플랫폼 라우드소싱이 주목받고 있다. 라우드소싱은 브랜딩부터 패키지 디자인, 패키지제작, 마케팅, 철거 등 희망리턴패키지의 다양한 지원 항목을 전문가의 설계와 함께 '환수 없이' 완벽하게 수행할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하고 있다.
라우드소싱 관계자는 "사업 경험이 적은 소상공인들이 지원금을 어디에, 어떻게 써야 할지 막막해하고, 그로 인해 서류 오류나 집행 부적절로 환수되는 경우가 많다."며 라우드소싱은 기획 단계에서부터 결과보고서 제출까지 모든 과정을 설계•지원해 환수 우려를 최소화하고 있다"고 설명했다. 특히 라우드소싱은 디자인 전문 플랫폼으로, 정부지원사업에 특화된 전담 수행팀(라우드 메이커스)을 구성해 왔다. 실제로 라우드소싱은 2024년 기준 수십 건의 희망리턴패키지 프로젝트를 진행하며 환수 사례 '제로(0)'를 기록중이다.
지원 항목도 다양하다. 재창업 분야에서는 로고, 패키지, 상세페이지 등 브랜드 재정비를 중심으로, 경영개선 지원에서는 인테리어, 인쇄/출력물, 패키지제작, 마케팅 등 개선이 가능하다. 폐업지원 영역에서는 간판 철거, 내부 정리, 매장 철거 등이 포함된다. 라우드소싱은 현재 29만 명의 디자이너 네트워크를 보유한 국내 최대 디자인 중개 플랫폼으로, 의뢰시 평균 26.7개의 시안을 제안받을 수 있으며, 만족도는 98.7%에 달한다.
라우드소싱 관계자는 "단순한 디자인 외주가 아니라, 소상공인의 상황을 정확히 이해하고, 행정요건까지 충족하는 완성도 높은 결과물을 제공한다" 며 "앞으로도 다양한 정부지원사업에서 사장님들이 실질적인 도움을 받을 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 전했다.
한편 라우드소싱은 희망리턴패키지 외에도 신사업창업사관학교, 강한소상공인, 소공인 판로개척지원 등 다양한 정부지원사업을 수행하고 있다.
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