[엠투데이 임헌섭기자] 현대차의 일본 현지법인인 현대모빌리티재팬(Hyundai Mobility Japan)이 오는 5월, 오사카 신사이바시 중심부에 '현대 커스터머 익스피리언스센터 오사카(Hyundai Customer Experience Center Osaka, CXC 오사카)'를 공식 오픈한다고 밝혔다. 이번 'CXC 오사카'는 2022년 요코하마에 이은 일본 내 두 번째 고객 체험센터로, 브랜드 체험과 고객 접점 확대를 위한 현대차의 핵심 거점으로 자리 잡게 된다.
2024년부터 개설 준비에 들어갔던 'CXC 오사카 개업준비실'을 거쳐 완성된 이 시설은 일본 내 현대차의 ZEV(Zero Emission Vehicle) 라인업 전시 및 시승, 차량 구매 상담부터 출고와 사후 관리까지 원스톱으로 지원한다.
현대차 브랜드의 세계관을 직관적으로 경험할 수 있는 공간으로, 접근성이 뛰어난 오사카 도심 신사이바시에 위치해 간사이 지역은 물론 서일본 전역에서 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객층과의 접점을 크게 확장할 수 있을 것으로 기대된다.
특히 이번 CXC 오사카는 과거 지역주민들에게 친숙한 이데미츠 나가호리빌딩의 주유소 부지를 새롭게 탈바꿈한 곳이다. 오랜 세월 화석연료 공급기지였던 이 공간이 시대의 흐름에 맞춰 전기차(EV) 쇼룸으로 변신한 것은 현대차가 추구하는 지속 가능한 모빌리티 사회 구현 의지를 상징적으로 보여준다.
시설 내부는 현대차 브랜드의 철학이 잘 녹아든 독창적 디자인으로 꾸며졌다. 일본 특유의 공간미학을 반영한 독립된 스테인리스 벽면과 역사적 건축물에 현대적 구조물을 접목시킨 디자인이 돋보인다.
또한 현대의 EV 라인업을 직접 만나보고 시승할 수 있는 공간 외에도 일본 최초로 현대 공식 굿즈 '현대 컬렉션(Hyundai Collection)' 매장이 들어서고, 편안한 시간을 즐길 수 있는 라운지 공간과 차량 운전의 즐거움을 간접적으로 경험할 수 있는 N 드라이빙 시뮬레이터를 마련해 방문객에게 특별한 경험을 제공한다.
CXC 오사카는 향후 지역사회와의 협력도 강화한다. 히로시마 드라이빙 스팟 고시엔, 오사카 만국박람회공원 등 현지와 연계한 다양한 시승 행사와 지역 한정 이벤트를 통해, EV 문화 확산에 앞장설 예정이다.
한편, 지난 14일(수) 열린 개관식에서는 진창수 오사카 한국총영사가 참석해 "현대차가 간사이 지역 내 전기차 보급을 통해 한일 양국 간 경제·문화 교류를 더욱 깊이 있게 할 것으로 기대된다"고 축사를 전했다.
현대자동차 정유석 부사장은 "다양성과 활력이 공존하는 오사카는 현대차의 전동화 전략과 고객 경험 발전에 매우 중요한 거점"이라 강조했다. 현대모빌리티재팬 시메기 대표이사 사장은 "과거 주유소였던 이 공간이 EV 쇼룸으로 다시 태어난 만큼, 고객들이 현대차 EV를 오감으로 경험할 수 있는 특별한 공간이 될 것"이라며, 지역과의 긴밀한 연계를 바탕으로 고객 접점 확대에 힘쓸 계획이라고 밝혔다.
Copyright ⓒ M투데이 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
