메리츠증권, 미국 주식 거래 '1시간' 먹통...보상접수 실시

사진 메리츠증권 제공 [뉴스락]

[뉴스락] 메리츠증권에서 미국 주식 주문 처리가 지연되는 전산장애가 발생했다. 

7일 금융업계에 따르면 전날 6일 밤 미국 주식 시장 개장 직후인 10시 30분부터 메리츠증권에서 미국 주식 주문 접수가 이뤄지지 않았다. 

일부 고객은 주문 처리가 지연되고 주문 정정과 취소도 작동하지 않은 것으로 알려졌다.

주문 지연은 약 1시간 정도 지연됐으며, 이후 11시 32분쯤 서비스는 정상됐다. 

메리츠증권은 공지를 통해 "이번 전산장애와 관련해 불편을 드려 대단히 죄송하다"며 "전산장애 보상 기준을 안내했으니 보상을 신청해 주시길 바란다"고 밝혔다.

메리츠증권의 미국 주식 전산장애는 이번이 세 번째다. 지난해 12월 미국 주식 주문 오류가 일어났고, 올해 2월에는 미국 주식 합병 비율 산정 오류가 발생했다. 

이번 거래 장애를 비롯해 최근 미국 주식 거래와 관련한 크고 작은 혼란으로 신뢰도에 타격이 불가피할 것으로 보인다.

한 증권사 관계자는 <뉴스락> 과의 통화에서 "10분, 20분이 아니라 한 시간씩 오류가 발생해 투자자들의 불만은 커질 것"이라고 진단했다.