양평군이 행정안전부와 국민권익위원회가 주관하는 ‘2024년 민원 서비스 종합평가’에서 5년 연속으로 ‘우수기관’인 ‘나’ 등급에 선정됐다.
9일 양평군에 따르면 군은 평가군 평균 74.27점보다 8.78점이 높은 83.05점을 획득해 ‘나’등급을 받았다. 양평군은 20개 평가 지표 중 ▲민원 행정 및 제도개선 계획 수립 적합성 ▲기관장의 민원 행정 성과 ▲민원 행정 관리 조직 ▲민원 취약계층 및 민원 담당자 보호 등에서 만점을 받았다.
이번 평가는 2023년 9월부터 2024년 8월까지 1년간 민원 서비스 운영 실적을 대상으로 진행됐다. 평가 항목은 매년 전국 306개 기관(중앙행정기관 46, 시도교육청 17, 광역지자체 17, 기초지자체 226)을 대상으로 ▲민원 행정 전략과 체계 ▲민원 제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충 민원 처리 ▲민원 만족도 등 5개다.
전진선 군수는 “앞으로도 주민들로부터 신뢰받는 민원 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠다”며 “이번 평가 결과를 바탕으로 민원 서비스 품질 향상을 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.
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