AI가 복지사각지대 찾고 사람이 돌본다…충남, ‘따뜻한 AI 복지’ 시동
충남도가 인공지능(AI)과 데이터를 활용해 복지사각지대를 더 빠르게 찾아내고 어려운 이웃에게 필요한 복지를 적기에 연결하는 ‘도민 중심 복지체계’ 구축에 본격 시동을 걸었다.
인공지능과 데이터를 활용해 복지사각지대에 놓인 위기가구를 보다 신속하게 찾아내고, 필요한 복지·돌봄 서비스를 적기에 연결하되 최종적인 복지의 중심에는 사람과 현장을 둔다는 것이다.
특히 사회복지 종사자들이 현장에서 축적한 경험과 전문성을 정책에 반영해 ‘데이터 기반 복지’와 ‘현장 중심 복지’가 함께 작동하는 체계를 구축한다는 계획이다.
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