GS리테일, 고객과 현장 중심 인공지능 전환 본격화

GS리테일이 GS그룹의 디지털 혁신 조직 52g(오이지)와 협력해 현장 중심의 인공지능 전환(AX)에 박차를 가한다.

GS리테일은 지난 19일 서울 강남구 역삼동 GS타워에서 열린 52g 협의체에서 현장 중심 AX를 공식 선언하고, 고객 의견 및 경영주 소통을 생성형 AI 기반으로 혁신하는 프로젝트 계획을 발표했다.

▲ 권태홍 GS리테일 52g 파트장이 지난 3월 19일 서울 강남구 역삼동 GS타워에서 열린 52g 협의체에서 고객과 현장 중심 AX과제에 대해 설명하고 있다./사진=GS리테일 52g는 ‘(5)Open (2)Innovation GS’의 약자로, GS그룹 내 디지털 업무 혁신을 주도하는 조직이다.