카셰어링 ‘완전보장’ 자차보험, ‘자기부담금 0원’ 광고에도 면책 거부 사례 속출
이를 합한 면책금 관련 분쟁은 전체 사고 분쟁의 90.2%(120건)였다.
앱을 통한 계약 시 카셰어링 3개 사업자의 자차보험 광고는 대부분 ‘완전보장’, ‘자기부담금 0원’ 등의 문구를 포함하고 있어 소비자들은 사고 시 손해배상 책임이 완전히 면제될 것으로 인식하기 쉽다.
최근 3년간 미인지·미통보 사고로 인한 분쟁은 면책금 관련 분쟁 120건의 38.3%(46건)를 차지했다.
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