카드 이용정지·해지, '빨간색 사이렌'으로 한 번에
카드사 앱이나 홈페이지 첫 화면에 마련된 '빨간 사이렌' 버튼을 눌러 상담원 없이도 손쉽게 카드 이용정지·해지를 할 수 있게 하는 방안이 추진된다.
특히 카드사의 모든 카드를 해지할 경우 미납대금 처리나 포인트 정산 안내 등을 위해 상담원 통화 등이 필요해 즉시 해지가 불가능했다.
개선방안이 시행되면 앱이나 홈페이지 첫 화면에 새롭게 배치되는 빨간색 사이렌 버튼을 눌러 이용정지·해지 등 핵심 카드관리 메뉴를 이용할 수 있다.
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