올리브영vs시코르, 강남역 '결투'…소비자, 어디서 지갑열까[르포]

지난달 27일 먼저 문을 연 시코르 강남역점 올리브영 ‘센트럴 강남 타운점’과 불과 30미터 거리에 위치해 있다.

올리브영은 약 350평의 매장에 멤버십 중심의 보상 체계와 체험→구매→재방문으로 이어지는 동선이 정교하다.

업계 관계자는 “올리브영은 전국 단위 멤버십 운영과 앱 기반 보상 시스템을 구축한 플랫폼 전략이 정교하다”며 “시코르는 차별화된 브랜드 감도와 체험 콘텐츠는 갖췄지만, 강남처럼 반복 방문과 구매 전환이 핵심인 상권에선 할인, 앱, 적립 등 실질 유인이 뒷받침돼야 경쟁이 가능할 것”이라고 말했다.