[보험사 디지털 전환] ② 삼성화재, AI 기반 인슈어테크 고도화로 디지털 전환 선도
이처럼 대내외 환경이 녹록지 않은 상황에서 보험사들은 업계 전반의 핵심 과제로 부상고객 중심 경영과 디지털 전환(Digital Transformation, DT)을 중심으로 비즈니스 모델 혁신에 나서고 있다.
삼성화재는 고객 중심의 디지털 펫테크 경쟁력 강화를 위해 반려동물 건강관리 플랫폼 '착!한 펫' 서비스를 고도화했다.
이외에도 인슈어테크 기술을 활용해 고객의 건강 데이터 관리 편의성을 강화한 디지털 암보험 상품 착! Easy 암보험을 출시했다.
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