소비자보호 힘 실은 이찬진 금감원장 "기존 관행 반성…금융권 KPI 제도 개선" [2025 국감]
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소비자보호 힘 실은 이찬진 금감원장 "기존 관행 반성…금융권 KPI 제도 개선" [2025 국감]

이찬진 금융감독원장이 21일 "기존 소비자보호 관행이 국민 눈높이에 맞지 않았다"며 "구성원 모두가 성찰하고 내부적으로 반성하고 있다"고 말했다.

이 원장은 "소비자보호를 최우선으로 하겠다"며 "이를 위해 상품 설계 및 유통 단계에 이르는 모든 과정에 소비자 보호를 중점 가치로 두겠다"고 말했다.

이에 대해 이 원장은 "금융권 KPI(핵심성과지표) 시스템을 전면 개선하겠다"고 강조했다.

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