"카톡, 역대 최악" 혹평에 결국…'친구목록' 첫 화면 부활
이용자 반응을 수렴한 끝에 피드형 친구탭을 철회하고 기존 친구목록을 되살리기로 한 것이다.
카카오가 지난 23일 업데이트 시작한 카카오톡 친구탭 개편 화면(사진=카카오) 카카오는 29일 카카오톡 친구탭 첫 화면을 기존의 친구목록으로 되돌린다고 밝혔다.
“소비자 니즈 파악 못 한 업데이트”, “역대 최악의 업데이트”라는 혹평이 줄을 이었고, 이용자경험(UX)전문기업 피엑스디가 카카오톡 리뷰 1000건을 분석한 결과 이용자인터페이스(UI)·디자인 불만(19%), 친구목록·프로필 불만(10%)이 주요 불만 요인으로 꼽혔다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “이데일리” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
