"자식보다 낫네"…어르신 감성 사로잡은 네이버 케어콜, 이제 열도 간다
담당자는 망설임 없이 윤 할아버지의 집으로 향했다.
네이버클라우드가 서비스하고 있는 인공지능(AI) 안부 확인 서비스 '클로바 케어콜(이하 케어콜)'이 실제 독거노인의 목숨을 구한 사례다.
특히 케어콜에는 네이버의 초거대 언어모델 '하이퍼클로바' 기반으로 개발돼 기존의 단조로운 대화와는 다른 따뜻한 대화가 가능하다.
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