신한은행, 한국서비스품질지수 은행부문 12년 연속 1위

신한은행은 한국표준협회가 주관하는 '2025 한국서비스품질지수'에서 12년 연속 은행부문 1위 기업으로 선정됐다고 4일 밝혔다.

신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 차별적 고객 편의성 제고를 통한 고객중심 가치 경영활동 노력을 인정받아 은행부문 12년 연속 1위 수상의 영예를 안았다.

특히 올바른 상품 판매문화 확립 및 금융사고 예방 등 금융소비자보호 활동 강화, 고객중심 Good서비스 플러스 문화 내재화, 고객접점별 맞춤 고객만족도 조사를 통한 고객중심 전략수립 및 서비스 품질개선, 디지털 금융시대 금융소외계층의 접근성 향상을 위한 포용금융 활동에서 높은 평가를 받았다.