드론 교육기관 ‘수강료 반환 관련 분쟁’ 전체 피해구제 사건의 80% 차지
이번 조사 결과 자체 홈페이지를 보유한 드론 전문교육기관 133곳 중 수강료 반환기준을 게재한 곳은 32곳(24.1%)에 그쳤다.
최근 4년간 한국소비자원에 접수된 드론 교육기관 관련 피해구제 35건 중 28건(80%)이 수강료 반환과 관련된 사건으로, 이 분야의 가장 큰 문제점으로 드러났다.
대표적인 사례로는 수강료를 결제했지만 교육이 제공되지 않는 경우와 개인사정으로 중도해지를 요구했지만 교육기관이 자부담금은 수강 2일 이후부터 반환이 불가하다며 거부하는 경우 등이 있다.
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