어도비, 어도비 익스피리언스 클라우드 업그레이드...'AI 에이전트' 도입

어도비가 디지털 마케팅 플랫폼 '어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud)'를 업그레이드하고 'AI 에이전트'를 선보였다.

분석, 타기팅, 여정 조율 및 콘텐츠 관리 서비스를 아우르는 클라우드 기반 제품군인 어도비 익스피리언스 클라우드는 브랜드가 수동적으로 고객 참여를 관리하는 것에서 벗어나 AI 구동 경험을 조율할 수 있도록 지원한다.

고객에 대한 단일 뷰를 제공하는 콘텐츠, 데이터 및 여정 플랫폼인 어도비 익스피리언스 플랫폼(Adobe Experience Platform) 기반으로 구축된 어도비 저니 옵티마이저 익스페리멘테이션 액셀러레이터는 어도비 저니 옵티마이저 새 AI 퍼스트 모듈이다.