이례적으로 높은 성장세를 기록하며 업계 정상을 향한 경쟁이 한 층 더 뜨거워질 전망인 가운데 배달앱 1위를 둘러싼 업계 간 긴장감이 더욱 고조되고 있다.
쿠팡이츠는 배달앱 이용률 소비자 만족도에서도 유일하게 상승세를 보인 반면 배민과 요기요는 소폭 하락한 양상을 보였다.
요기요는 네이버와 제휴를 맺고 자사 무료배달 서비스와 함께 넷플릭스 서비스를 제공하는 패키지 협업을 시행하고 있다.
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