서울YMCA “생활 필수재 된 플랫폼, 민생정책으로 다뤄야”…5대 과제 제안

서울YMCA 시민중계실이 더불어민주당, 국민의힘, 개혁신당에 차기 정부가 수립해야 할 ‘민생 직결 플랫폼 5대 과제’를 공식 전달했다.

서울YMCA는 우리 삶과 밀접하게 연결된 플랫폼 서비스의 이용자 차별, 과도한 요금 인상, 알고리즘 편향, 사회적 책임 회피, 서비스 장애 방치 등의 문제를 지적하며, 다음과 같은 정책 과제를 제시했다.

① 글로벌 빅테크의 ‘국내 차별’ 이용료 구조 개선 대표적 사례로 유튜브의 프리미엄 가족 요금제와 학생 요금제가 미국·일본 등 주요국에서는 제공되지만, 한국에서는 제공되지 않는다는 점을 꼽았다.