허그, 고객만족도 조사 전년比 한단계 상승 ‘눈길’
주택도시보증공사(이하 ‘허그(HUG)’)는 기획재정부 주관 2024년 공공기관 고객만족도 조사에서 ‘보통’ 등급을 달성, 전년 대비 한 단계 상승했다고 21일 밝혔다.
허그(HUG)는 조사 대상 8개 사업 중 6개 부문에서 점수가 향상되었다.
모바일 전세보증이행 시스템을 새롭게 도입해 고객이 진행 상황을 확인할 수 있게 하는 등 절차의 투명성과 접근성을 획기적으로 개선했다.
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