“비상벨 작동부터 경찰 출동까지” 동대문구, 민원실 위기 대응 훈련
서울 동대문구는 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언‧폭행 등 특이 민원 상황에 대비하기 위해 4월 17일 구청 종합민원실에서 동대문경찰서와 함께 ‘특이 민원 대비 모의훈련’을 실시했다.
특히 민원실 내 비상벨 작동 여부, 통신 상태, 웨어러블 캠의 실사용 등을 점검하며 다양한 특이 민원에 대한 실질적 대응 체계를 확인했다.
훈련 종료 후에는 ‘구청장과 함께하는 민원공무원 공감소통간담회’도 열렸다.
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