AI도 항공 승무원 따라 비행근무해요…일본항공(JAL), MS 파이-4 기반 AI 앱 개발 中
일본에서 항공 승무원의 행정 업무를 돕는 인공지능(AI) 애플리케이션이 개발되고 있는 것으로 전해졌다.
이때 객실 승무원은 상황을 처리한 뒤 선임 승무원, 지상직 승무원, 회사 측에 제출할 보고서를 작성한다.
35년 전 객실 승무원으로 JAL에 입사한 우카이 타카코씨는 "과거에는 환승 승객에 대한 정보를 다음 항공편 승무원에게 구두로 전달했다.현재는 태블릿으로 보고해야 한다"라며 "공식 보고서이기 때문에 다음 항공편의 객실 승무원과 지상직 직원이 알 수 있다"라고 했다.
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