코스트코, 소비자 '가입·탈퇴' 이중잣대...공정위에 덜미
소비자의 '가입·탈퇴' 과정에 이중적 잣대를 적용해오던 코스트코 코리아가 공정거래위원회에 덜미를 잡혔다.
공정거래위원회는 2025년 3월 24일 설명 자료를 통해 "코스트코 코리아가 온라인으로 가입한 이그제큐티브 회원권의 탈퇴를 매장 방문을 통해서만 가능하게 한 행위가 전자상거래법 위반"이라며 시정조치를 내렸다.
이번 조치로 코스트코는 2025년 1월 27일부터 이그제큐티브 회원도 온라인으로 탈퇴할 수 있도록 시스템을 개선했다.
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