'AI 상사'는 인간 상사보다 더 나을까?

라우마는 AI 관리자를 들인 이후 스트레스가 줄었을 뿐만 아니라 직원들이 더 빠르고 생산적으로 일할 수 있게 됐다고 칭찬했다.

AI는 인간관계에 대한 답을 줄 수 있을까? AI 작동 원리는 무엇이고 어떤 용도로 사용될까 내 일자리 AI에 뺏기지 않을까? 아직 해당 기업의 모든 직원이 해당 AI 관리자를 사용하고 있는 건 아니다.

서먼 교수는 “이러한 중간 관리자층은 모든 조직에서 가장 중요하다”면서 “이 층이 흔들리기 시작하면 집단은 큰 혼란에 빠질 수 있다.직원들은 업무의 연속성을 놓칠 것이고, 멘토링이나 코칭도 받지 못하며…(그렇기에) AI보다 인간 직원들이 더 잘할 수 있는 인간다운 점에 집중해야 한다”고 주장했다.