신세계百, 모바일앱에 커뮤니티 만드니 "2030 고객 21% 증가"
신세계[004170]백화점은 모바일 앱에 고객들의 커뮤니티 공간을 마련한 이후 앱에서 활동하는 20·30대 고객이 20% 이상 늘었다고 6일 밝혔다.
커뮤니티에 가입한 고객들은 가입 전보다 백화점에서 더 많은 돈을 쓰는 것으로 나타났다.
헬로키티 커뮤니티에 가입한 고객이 지난 4월 25일부터 지난달 31일까지 신세계백화점에서 한 소비(매출)는 커뮤니티 가입 전인 지난해 같은 기간보다 20%가량 늘었다.
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