"뮤직페스티벌 취소됐는데 환불은 언제?"…위약금 과다청구 주의
엔데믹 이후 여러 아티스트가 시간대별로 공연하는 뮤직 페스티벌 등이 활발해지면서 관련 소비자 피해도 증가하고 있어 주의가 요구된다.
한국소비자원은 2020년부터 지난해까지 5년간 공연·관람 관련 피해구제 신청이 모두 1천423건 접수됐다고 5일 밝혔다.
피해구제 신청 유형을 보면 티켓 구입 취소 시 위약금을 과다 청구한 사건이 851건(59.8%)으로 가장 많았고, 공연이 취소되거나 중단되는 등 계약 불이행이 399건(28%)으로 뒤를 이었다.
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