AI가 배송 전 제품 손상 여부 확인…아마존, AI 기술로 반송 줄이고, 효율 높인다
아마존(Amazon)이 업무 효율성을 높이기 위해 다양한 인공지능(AI) 기술을 배송 준비과정에 도입하고 있다.
프로젝트 PI의 핵심은 고객에게 배송하기 전 AI가 제품의 손상을 확인하고, 고객이 주문한 색상과 크기가 실물과 부합하는지에 대해 확인하는 것이다.
아마존은 올해 더 많은 창고에 해당 시스템을 추가한다고 밝혔다.
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